Требования к игровым приложениям#
Каждое приложение перед публикацией в ИгроСфере проходит обязательную модерацию. Все требования, перечисленные в тексте, являются обязательными для разработчика. Невыполнение требований может стать основанием для отказа в публикации приложения, а равно и удаления приложения из репозитория, если нарушения были выявлены после прохождения модерации.
Перед публикацией разработчикам необходимо внимательно проверить:
1. Работоспособность приложения#
Первое правило:
Ваше игровое приложение должно запускаться и работать стабильно без сбоев и ошибок;
- все заявленные возможности приложения должны работать корректно;
- запрещается публиковать приложения, которые провоцируют сбои, принудительно закрываются, зависают или работают с ошибками;
- приложение должно быть самоценным и иметь оригинальное наполнение. Мы не приветствуем приложения, единственной целью которых является перенаправление на сайт (WebView). Приложение может дублировать функциональность сайта или обращаться к WebView для выполнения некоторых задач, однако оно должно восприниматься пользователем как завершённый, самостоятельный продукт. Если мы заподозрим, что целью публикации приложения является привлечение трафика на сайт, можем заблокировать доступ к нему;
- приложение не должно содержать большое количество рекламы, которая будет мешать полноценному использованию приложения (демонстрация рекламы после каждого действия пользователя), или не предоставляет способов убрать её с экрана;
- если в приложении присутствует возможность авторизации, пользователь должен иметь возможность успешно пройти её, не прибегая к сторонним ресурсам (авторизация игрока в ИгроСфере обязательна для игр с встроенными покупками);
- если ваше приложение рассчитано на ограниченный круг пользователей, вам нужно предоставить данные от тестового аккаунта в комментарии модератору;
- не забудьте предоставить тестовые данные авторизации модераторам ИгроСферы в поле «Описание» или “Примечание” для проверки функциональности. Убедитесь, что в демонстрационном режиме представлены все функции приложения.
- убедитесь, что ваше приложение адаптировано под большинство современных мобильных устройств — не допускаются ошибки и некорректная вёрстка приложений;
- убедитесь, что вы загружаете верную версию приложения — для мобильных устройств.
Чтобы обеспечить актуальность контента для пользователя, ИгроСфера оставляет за собой право блокировать и (или) удалять приложения, версии которых ниже версий, размещённых в других сторах.
2. Содержание приложения#
Приложение, его карточка и пользовательский контент в нём не должны содержать:
- этически неуместных высказываний или идей: открытой дискриминации по признакам религии, расы, сексуальной ориентации, пола, национального и этнического происхождения, а также призывов к насилию, оскорблений вне юмористического контекста и так далее;
- предложений продажи или распространения незаконных товаров (рецептурные препараты, наркотические вещества, оружие, табачная и никотиновая продукция с возможностью доставки и т.д.) и услуг (проституция, подделка документов, услуги взлома, накрутки и т.д.);
- запрещённый порнографический контент, в том числе рисованный. Ограничение относится также к приложениям для знакомств и другим приложениям, которые могут содержать порнографию;
- реалистичные изображения людей или животных, которых убивают, калечат, пытают или мучают, а также иной шокирующий контент, если он не направлен на соответствующую тематику и возрастную категорию (медицинский контент);
- призывов к суициду в любой форме и в любом контексте, в том числе изображений или романтизации селф-харма;
- товарных знаков и интеллектуальной собственности других лиц, в том числе логотипов и названий, вводящих пользователей в заблуждение;
- если ваше приложение является официальным партнёром другого сервиса, пожалуйста, предоставьте нам документальное подтверждение этого статуса. ИгроСфера оставляет за собой право выборочной проверки документов, подтверждающих право интеллектуальной собственности;
- ссылок на сторонние магазины приложений или витрины, фишинговых и нерелевантных ссылок;
- в ИгроСфере запрещается размещать приложения, связанные с организацией и проведением азартных игр, приёмом ставок и выплатой выигрышей реальными деньгами;
- разработчик, выкладывающий приложение с возможностью публикации пользовательского контента, должен обеспечить своевременную и адекватную премодерацию этого контента или постмодерацию по жалобам пользователей.
Приложения с пользовательским контентом или социальных сетей должны включать:
- определение и критерии неприемлемого контента;
- механизм для сообщения об оскорбительном контенте;
- блокировку пользователей, злоупотребляющих услугами сервиса;
- контактную информацию с технической поддержкой или командой модерации.
Модераторы приложения должны своевременно реагировать на проблемы пользователей и обращения технической поддержки ИгроСферы.
Если приложение включает пользовательский контент с сайта, на котором может отображаться взрослый контент, то он должен быть скрыт по умолчанию и отображаться только для пользователей, включивших его на сайте.
3. Безопасность приложения и защита прав пользователей#
В приложении не должно содержаться вредоносных и фишинговых ссылок.
Приложение должно проходить проверку на любом антивирусном ПО без критических замечаний.
Если приложение подразумевает работу с персональными данными, убедитесь, что у вас есть официальный статус оператора персональных данных. Вы также должны уведомить пользователя о том, что его данные собираются, и получить его согласие на их обработку.
Если в вашем приложении есть возможность осуществлять покупки, предоставьте пользователю подробную информацию о порядке проведения оплаты товаров и услуг, а также их доставки и возврата. Соблюдайте «Закон о защите прав потребителя».
4. Конфиденциальность и данные устройства#
В процессе работы ваше приложение может получать доступ к личным и конфиденциальным данным пользователя на устройстве.
Рекомендуем ознакомиться с документацией по декларации разрешений. В ИгроСфере приняты следующие уровни разрешений: запрещённые, чувствительные, безопасные, устаревшие.
Если при загрузке в Консоль ИгроСфера в приложении будут обнаружены запрещённые разрешения (protection level — «not for use by third party applications»), данная версия будет отклонена. APK-файл необходимо доработать, исключив запрещённые разрешения, и загрузить повторно.
Если при загрузке приложения обнаружатся чувствительные разрешения, разработчику следует обосновать использование каждого в появившемся блоке «Чувствительные разрешения».
При работе с разрешениями удостоверьтесь в том, что:
- данные, полученные с разрешения пользователя, не предназначены для продажи, а также распространения и передачи третьим лицам;
- получение разрешений не используется в целях обхода настроек конфиденциальности устройства;
- приложение запрашивает только те разрешения, которые требуются для предоставляемого сервиса;
- если пользователь отказывает в предоставлении разрешения, вы не стремитесь его переубедить. Вы можете предоставить альтернативу, не требующую разрешений. Например, предложите пользователю найти ближайший офис на карте самостоятельно, а не на основании данных о местоположении устройства;
- согласие пользователя на предоставление разрешения предоставлено в форме активного действия. Например, не считается согласием автоматически закрывающееся окно, умышленный или случайный выход из диалога;
- информация о запрашиваемых разрешениях доступна пользователям. Вы можете разместить эти сведения внутри приложения и опубликовать ссылку или информационный блок в описании приложения в магазине ИгроСфера;
- вы довели до сведения пользователей информацию обо всех запрашиваемых разрешениях и целях их использования. При выявлении несоответствий мы можем попросить предоставить и/или опубликовать дополнительные пояснения.
Не работайте с потенциальными и явными мошенниками
Мы просим принимать разумные и обоснованные действия для недопущения использования предоставляемого вами сервиса в противоправных целях. Если не соблюдаются требования, приложение и публикующее его лицо могут быть заблокированы в ИгроСфере.
5. In-app продукты в играх#
ИгроСфера разрешает публикацию приложения, если оно условно бесплатное, то есть в нем есть бесплатная функциональность. Если приложение требует предоплату перед скачиванием, такое приложение ИгроСфера не сможет опубликовать.
Бесплатные приложения могут предоставлять возможность in-app покупки продуктов внутри приложения.
Комментарий
Обратитесь к разделу «Монетизация и платежное API», чтобы настроить платный контент для своего приложения.
Обратите внимание
Намеренное введение пользователей в заблуждение может привести к удалению вашего приложения из ИгроСферы.
6. Название, описания, иконка и скриншоты приложения#
6.1 В названии и описаниях приложения, в том числе в истории изменений версий, не должно содержаться кликбейтов: воздержитесь от использования слов «лучший», «единственный», «запрещённый», «секретный», «самый» и аналогичных. Если для описания приложения вы используете слово «официальный», мы попросим подтвердить этот статус документально;
При публикации приложения в ИгроСфере разработчик должен подтвердить, что использование приложения и любого контента внутри него не нарушает права третьих лиц. Мы можем запросить подтверждение такого права на любом этапе проверки. Воздержитесь от:
- словесных и графических способов ввести пользователя в заблуждение.
- завуалированных или прямых оскорблений, мата, бранных слов;
- товарных знаков и интеллектуальной собственности других лиц, в том числе логотипов и названий;
- ссылок на сторонние магазины приложений или витрины, фишинговых и нерелевантных ссылок.
Рекомендация
Перед отправкой приложения на модерацию воспользуйтесь сервисами проверки орфографии для корректировки описания.
6.2 В названии и кратком описании приложения запрещается использовать эмодзи и специальные символы, если они не являются частью бренда.
Если название приложения содержит аббревиатуру или профессиональные термины и сокращения, рекомендуем в кратком описании указывать назначение приложения.
Важно
Приложение должно иметь одинаковые названия как на витрине, так и при установке на устройство пользователя.
6.3 Подробное описание приложения должно быть чётким, последовательным, понятным и написанным на русском языке. Исключение возможно для терминов и названий. В описании должны указываться только функции и контент, доступные в момент публикации приложения.
Рекомендуем не использовать в подробном описании эмодзи, смайлики или повторяющиеся специальные символы. Не стоит злоупотреблять ключевыми словами, заглавными буквами или иными способами навязчивого привлечения внимания пользователей.
6.4 Иконка не должна:
- имитировать иконки государственных приложений;
- использовать товарные знаки и интеллектуальную собственность других лиц, в том числе логотипов, вводящих пользователей в заблуждение;
- отображать значок непрочитанных сообщений или уведомлений, если они отсутствуют в приложении.
Важно
Приложение должно иметь одинаковые иконки как на витрине, так и при установке на устройство пользователя.
6.5 Скриншоты должны отображать актуальную механику и функциональность приложения или игры, а не только заголовок, страницу входа, заставку или арты. Недопустимо формирование ленты скриншотов, состоящей только из артов или элементов, не относящихся к интерфейсу приложения.
В случае с игровыми приложениями скриншоты должны отображать актуальный уровень графики.
Скриншоты публикуются от 1 до 12; максимальный размер 3 Мб; формат .png; высота 600 пикселей; соотношение сторон 16:9; сжимается или растягивается, если пропорция изменяется.
Важно
Скриншоты не должны содержать как элементов интерфейса Android или других приложений так и функциональности, которой еще нет или уже нет в приложении.
6.6 Разметка приложения для поиска по жанру и возрасту игрока:
- приложение должно иметь правильную категорию по жанру игры, пожалуйста, ознакомьтесь со списком возможных категорий. Модератор может изменить категорию приложения, в случае неверного указания;
- приложение должно иметь правильную возрастную категорию. Пожалуйста, ознакомьтесь с возрастными ограничениями, если вы не уверены, какой ценз поставить. В описании игры порекомендуйте родителям или опекунам ориентироваться на возрастное ограничение, чтобы убедиться, что содержание игры подходит ребёнку.